חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15.11.2026

מדיניות זו מסבירה כיצד Sticker Studio Pro אוספת ומשתמשת במידע.

  1. מי אנחנו

    נתן נתנאל · ע.מ. 066598608

    כתובת: הר כנען 45, כפר סבא

    טלפון / WhatsApp: 054-4418814

    דוא"ל: info@natinet.co.il

  2. איזה מידע אנו אוספים

    • חשבון: שם, כתובת דוא"ל, והתחברות עם Google.
    • פרופיל העסק: שם, לוגו, צבעים ודוא"ל ליצירת קשר.
    • חיוב: שם לחשבונית, ע.מ./ח.פ., סטטוס תשלום, 4 ספרות אחרונות וסוג הכרטיס. מספרי כרטיס מלאים מטופלים אך ורק על ידי SUMIT.
    • תבניות, עיצובים וגופנים שהעסק מעלה.
    • נתוני הזמנות מחנויות מחוברות או מקובצי CSV: מספר הזמנה, שם הלקוח, דוא"ל, טלפון והשם להדפסה — לעיתים קרובות שם פרטי ושם משפחה של ילד.
    • קבצים שהופקו (גיליונות וקובצי חיתוך).
    • פרטי חיבור לחנויות (אסימוני גישה) — נשמרים בצד השרת בלבד ולעולם אינם נחשפים לדפדפן.
    • מידע טכני: כתובת IP לצורכי אבטחה והגבלת קצב, יומני שגיאות, ויומן פעולות של מנהלים ושל חיבורים.

  3. כיצד אנו משתמשים במידע

    לצורך מתן השירות, הפקת גיליונות, שליחת התראות שהפעלתם, חיוב, תמיכה, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.

    איננו מוכרים מידע, איננו פונים בשיווק ללקוחות הקצה של העסק, איננו משתמשים בנתוני הזמנות או בעיצובים לכל מטרה אחרת, ואיננו משתמשים בהם לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

  4. ספקי משנה

    ספקמידעמטרהמיקום
    Lovable Cloud (תשתית Supabase)כל נתוני המערכת והקבציםאחסון, מסד נתונים והתחברותמחוץ לישראל
    SUMITפרטי חיוב ותשלומיםסליקה והפקת חשבוניותישראל
    ספק משלוח דוא"לכתובת הנמען ותוכן ההתראהשליחת התראותמחוץ לישראל
    Googleפרטי חשבון Googleהתחברות עם Googleמחוץ לישראל
    Shopify / WooCommerce / 2All (שמחבר העסק)נתוני הזמנותקבלת הזמנות מהחנות אלינולפי הספק
    מאגר Google Fonts ב-GitHubאין מידע אישיטעינת קובצי גופנים ציבורייםמחוץ לישראל

  5. Sticker Studio Pro כמעבד מידע עבור העסקים

    לגבי מידע על לקוחות העסק (לרבות שמות ילדים), העסק הוא בעל המאגר ואנו משמשים כמחזיקים/מעבדים בלבד. אנו מעבדים את המידע רק על פי הוראות העסק ולשם מתן השירות. פניות של לקוחות קצה יועברו לעסק הרלוונטי.

  6. שמירת מידע

    • המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.
    • העסק יכול למחוק בכל עת קובצי PDF שהופקו ונתוני הזמנות. אנו ממליצים למחוק הזמנות ישנות באופן שוטף.
    • 90 יום לאחר סגירת חשבון כל המידע נמחק, למעט חשבוניות ורשומות חיוב הנשמרות 7 שנים כנדרש בחוק.
    • גיבויים מתחלפים ונמחקים תוך 30 יום.

  7. אבטחת מידע

    הפרדה בין עסקים ברמת השורה במסד הנתונים, אחסון קבצים פרטי עם קישורים חתומים לזמן מוגבל, תעבורה מוצפנת, סודות הנשמרים בשרת בלבד, אימות חתימה של הודעות מחנויות ותיעוד גישה. אין מערכת מאובטחת ב-100%.

  8. הזכויות שלכם

    על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, עומדות לכם זכויות עיון, תיקון ומחיקה. נשיב לפנייה תוך 30 יום. לפניות: בפרטי הקשר שבסעיף 1.

  9. עוגיות ואחסון מקומי

    אנו משתמשים רק בעוגיות ובאחסון מקומי חיוניים: שמירת ההתחברות, השפה והעדפות תצוגה. איננו משתמשים בעוגיות אנליטיקה או פרסום.

  10. שינויים ויצירת קשר

    נעדכן מדיניות זו מעת לעת; תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. לשאלות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 1.